Veri Sorumlusu:
Ali Özen (TurkiyeSatranc.com – Yapay Zekâ & Dijital Satranç Platformu)
Adres: PAÜSA Enstitü Spor Kulübü - Çamlaraltı Mah. 6024 Sk. No: 29 20160 Pamukkale / Denizli
Vergi Dairesi / No: Pamukkale V.D. – 6860194067
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 535 970 48 50

TurkiyeSatranc.com – Yapay Zekâ & Dijital Satranç Platformu (“Site”); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işler.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetlerimizden faydalanmanız, Site’ye üye olmanız, sipariş oluşturmanız, ödeme yapmanız, destek talebi iletmeniz ve Site’yi kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri:
Ad-soyad, yaş bilgisi, şehir/il, yarışma kategorisi; gerektiğinde fatura düzenlenmesi için T.C. kimlik numarası; UKD/lisans sorgulama, doğrulama ve sporcu performans takibi amacıyla işlenen T.C. Kimlik Numarası.

İletişim Bilgileri:
E-posta adresi, telefon numarası, fatura/iletişim adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri:
Sipariş numarası, hizmet adı, paket türü (Bronz, Gümüş, Altın, Platin vb.), tutar, ödeme tarihi, hizmet teslim kanalı, itiraz/destek kayıtları.

Ödeme Bilgileri:
Ödeme tutarı, ödeme tarihi, taksit bilgisi, banka/ödeme aracı bilgisi (kredi kartı bilgileriniz Shopier ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir; kart verileriniz TurkiyeSatranc.com sistemlerinde saklanmaz).

Hizmet Verisi / İçerik:
Tarafınızca yüklenen PGN dosyaları, satranç parti kayıtları, turnuva bilgileri, analiz talepleri, Site’ye yüklediğiniz veya kamuya açık profillerinizden tarafımıza iletilen fotoğraf ve görseller, videolar, yorumlarınız.

Teknik ve Kullanım Verileri:
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, oturum süresi, çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri (sayfa görüntüleme, tıklama, tercih ve ayarlar vb.).

Veli/Vasi Bilgileri (7–18 Yaş Arası Sporcular için):
Veli/vasi veya yetkili kulüp/antrenörün adı-soyadı, iletişim bilgileri, onay beyanı.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası:

• com üzerinden sunulan dijital ve kişiye özel satranç analiz hizmetlerinin sunulması,
• Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, ilgili raporların ve analizlerin hazırlanması, tarafınıza iletilmesi,
• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi.

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi:

• Vergi ve mali mevzuat kapsamında kayıtların tutulması,
• Talep edilmesi halinde yetkili kurum ve kuruluşlara bildirimlerin yapılması.

Müşteri ilişkileri ve destek süreçleri:

• Talep ve şikâyetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
• Hizmet kalitesinin artırılması, memnuniyet çalışmalarının yürütülmesi.

Site’nin güvenliği ve geliştirilmesi:

• Sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve önlenmesi,
• Site performansının ölçülmesi, hata ve arızaların tespiti, istatistiksel raporlamalar.

Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (yalnızca açık rıza vermeniz hâlinde):

• Kampanya, indirim, yeni hizmet duyuruları,
• Sporcu başarılarının, örnek analizlerin ve referans çalışmaların Site’de ve sosyal medya hesaplarımızda paylaşılması,
• E-posta, SMS ve diğer dijital kanallar üzerinden ticari ileti gönderimi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; Site üzerinde yer alan formlar, üyelik ve sipariş ekranları, ödeme aşamasında girdiğiniz bilgiler, destek kanallarımız (e-posta, telefon, WhatsApp vb.), çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK m.5/2-c),
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (KVKK m.5/2-ç),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK m.5/2-e),
• Meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması (KVKK m.5/2-f),
• Açık rızanızın bulunması (KVKK m.5/1 – özellikle pazarlama iletişimi, vitrin/örnek paylaşımı ve yurt dışına veri aktarımı)

dayanaklarına göre işlenmektedir.

7–18 yaş aralığındaki sporcular için kişisel veriler, ilgili sporcuya ait veli/vasi veya yetkili kulüp/antrenörün onayıyla işlenir; pazarlama ve görsel kullanım faaliyetleri için ayrıca açık rıza istenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz; KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak, aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

Hizmet sağlayıcılar:

• Barındırma (hosting) ve sunucu hizmeti aldığımız şirketler,
• E-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayıcılarımız,
• Teknik bakım, güvenlik ve altyapı hizmeti veren tedarikçiler.

Ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları:

• Shopier (online ödeme altyapısı hizmeti sağlayan platform; ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması amacıyla).

Analitik ve ölçüm araçları:

• Google Analytics 4 (GA4) ve benzeri analitik hizmet sağlayıcıları (Site kullanımının analizi ve raporlanması amacıyla).

Resmî kurum ve kuruluşlar:

• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması amacıyla.

Verileriniz, hizmetlerimizin yürütülmesi için zorunlu olan hâller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz; paylaşıldığı durumlarda ilgili taraflarla KVKK’ya uyumlu veri işleme/aktarım sözleşmeleri yapılmasına özen gösterilir.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Analitik ve bulut tabanlı bazı hizmet sağlayıcılar (örneğin Google Analytics 4) yurt dışında yerleşik olabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca açık rızanızın alınması veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yeterli korumanın bulunduğu ülkelere aktarım şartlarının sağlanması hâlinde yurt dışına aktarılabilmektedir.

6. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçları için gerekli olan süreler boyunca saklanmakta; bu sürelerin sona ermesinin ardından periyodik imha politikalarımız doğrultusunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

Genel olarak;

• Sipariş ve fatura bilgileri: En az 5 (beş) yıl; ilgili mevzuatta daha uzun süre öngörülmüşse bu süre boyunca,
• Üyelik hesabı ve profil verileri: Üyeliğiniz devam ettiği sürece ve hesabın kapatılmasından itibaren en fazla 2 (iki) yıl,
• Destek ve şikâyet kayıtları: 2 (iki) yıl,
• Pazarlama ve ticari ileti izinleri: Rızanızı geri çekene kadar,
• Teknik log ve güvenlik kayıtları: 2 (iki) yıl,
• Veli/vasi onam kayıtları ve reşit olmayan sporculara ilişkin izinler: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en az 5 (beş) yıl

saklanır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize,
• Kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte [email protected] adresine e-posta yoluyla,

iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.